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FAQ

​よくあるご質問

  • ◼︎お店までの道を教えてください。
    住所:〒162-0825 東京都新宿区神楽坂3丁目1−17 ハイポイントビル B1F Googleマップ 【飯田橋駅より】 ◆地下鉄 飯田橋駅(東西線・有楽町線・南北線・大江戸線)B4b出口 B4b出口を出て右折し100メートルほど直進します。交差点を越えると、左手に「居酒屋の魚金」が見えます。その隣にある黒い門が目印の「ハイポイントビル」B1Fです。 ◆JR中央線・総武線 飯田橋駅 西口 西口出口を出て右折し50メートル直進します。横断歩道を渡り、右折し100メートル進むみ、1つ目の信号を左折します。坂道を150メートル進み交差点を越えると、左手に「居酒屋の魚金」が見えます。その隣にある黒い門が目印の「ハイポイントビル」B1Fです。 【神楽坂駅より】 ◆東京メトロ 神楽坂駅 1番出口 1番出口を出たら左手に進みます。「ファミリーマート」の前を通り、神楽坂を下る。神楽坂上交差点を渡り、さらに直進します。「善國寺」を右手に見ながら進むと「神楽坂五十番総本店」の角を左折し、本多横丁を進んでください。「クロネコヤマト宅急便」の角を右折した先、1Fにレストランが入る「ハイポイントビル」B1Fです。 <お願い> ビル入り口でインターフォン【 0 0 1 呼 】を必ず押してください。ビル入り口が空いていても、必ずインターフォンを押してください。 ※ご予約のお時間丁度を目安にご来店くださいますようお願いいたします。施術中などにより、早めにお越しいただきましてもご対応が出来かねる場合がございます。
  • ◼︎駐車場はありますか?
    当店の入っているビルには駐車場はございません。近くのコインパーキングをご利用ください。
  • ◼︎ロング料金はかかりますか?
    当店では髪のお長さに関わらず、一律のご料金を頂戴しております。ドライは全てお客様自身でしていただきますので、ご了承くださいませ。
  • ◼︎整髪料が付いたままでも大丈夫ですか?
    強い整髪料は付けずにご来店ください。施術後はメイクルームに整髪料のご用意がございます。ご利用の際はお声がけください。
  • ◼︎メニューは相談して決められますか?
    カウンセリングの際にご希望に合わせてメニュー変更も可能です。(ご予約時備考欄に「メニュー相談希望」の旨をご記入いただけますとご案内がスムーズになります)大幅に所要時間が変わってしまうご変更の場合は、ご予約状況により難しい場合がございますが、お気軽にスタッフまでご相談ください。
  • ◼︎何のメニューで予約したらいいか分かりません。おすすめメニューはありますか?
    人気No.1の「ヘッドスパにアロマの香りが脳リラックスに導くヘッドマッサージ+炭酸ミストによる頭皮洗浄+シャンプー・トリートメント 90分コース」がおすすめです。その他お悩みに応じてオススメのコースがございますのでスタッフまでお気軽にご相談ください。
  • ◼︎フケやかゆみなどの頭皮トラブルがありますが、施術は受けられますか?
    頭皮の状態を見てカウンセリングさせて頂いてからの施術となります。炎症を起こしていたり、傷口が沁みてしまったりしなければ基本的にはお受けしております。気になる事がありましたら、ご相談くださいませ。※頭皮の状態によっては、施術を受けていただけない場合もございますので、予めお含みおきくださいませ。
  • ◼︎ペア利用の場合は一緒の部屋で受けられますか?
    当店は全室完全個室となっており、各お部屋お一人様ずつのご案内となります。ペアでご案内できるお日にちが限られております。事前に【 お電話 03-6365-0353 】にてお問い合わせください。
  • ◼︎ヘッドスパはメイクしたままで受けられますか?
    お化粧をしたままでも施術を受けていただけます。フェイシャルコースの場合はクレンジング剤をご用意しておりますので、ポイントメイクをご自身で落としていただく場合がございます。
  • ◼︎着替えはどうしたら良いでしょうか?
    シャンプー付きのコースは、当店でご用意しているウェアへ着替えていただきます。
  • ◼︎ドライヘッドスパは着替えや持参するものはありますか?
    特にございませんが、首の付け根あたりもマッサージしますので、フードのない襟の開いたものでお越しください。
  • ◼︎決済方法は何がありますか?
    ご利用いただける決済方法は下記の通りです。 ◼︎現金 ◼︎クレジットカード「 Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club / Discover 」 ◼︎PayPay ◼︎Alipay

他、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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